Képesnek lenni megérteni és felismerni összetett kapcsolatokat és folyamatokat, meghatározni problematikus helyzetek, folyamatok és célok szerkezetét és hatásait, és képesnek lenni meghozni a szükséges intézkedéseket a probléma megoldásához.
Az elemzési kompetenciák lehetővé teszik összetett folyamatok lebontását és újraszervezését általános, szükséges, ezért alapvető összetevőkké. Ezek az alapfeltételei annak, hogy új betekintést nyerhessünk. Az elemzéseket a folyamatok szintézisével kell összekapcsolni és kiegészíteni. E tekintetben az elemzés és a szintézis áthatják egymást. Az elemzés a szintézis eszközével megvalósítható és viszont. Az egyéni gondolkodás ezen alapvető folyamata, és a több ember vagy csoport által végzett problémaelemzési és megoldáskereső folyamatok különféle műveletekben fellelhetők:
-
A részek és az egész viszonyainak megértése
-
A dolgok és sajátságok megértése
-
Differenciálás és általánosítás
-
Szétbontás és összerakás
-
Átszervezés és prioritások megállapítása
-
Elvonatkozatás
-
Osztályozás
-
Általánosítás
A növekvő dinamikájú és egyre összetettebb üzleti világban egyre nehezebb a munkavállaló számára különbséget tenni a lényeges és lényegtelen, a mellékhatások és alapvető hatások, jövőbeni következmények és a pillanatnyilag szükséges döntések között.
Az egyszerű ok-okozati láncolatokban való gondolkodás mára aligha kielégítő. Az interdiszciplináris tudás, a más szakterületek képviselőivel való együttműködési hajlandóság, az objektivitás és az elemzői kompetenciák egyre fontosabbakká válnak.
Az alábbiakban felsorolunk néhány tevékenységet, melyek segítik a középvezetőket illetve a kis- és középvállalkozások vezetőit, hogy mozgósítsák ELEMZÉSI/PROBLÉMAMEGOLDÁSI KAPACITÁSUKAT munkahelyi csapatuk, kollégáik körében. Ezek a tevékenységek kis- és középvállalkozások számára készültek, kevés időt és erőforrást igényelnek, és különösen öt terület fejlesztését célozzák, melyek az ELEMZÉSI/PROBLÉMAMEGOLDÁSI KAPACITÁS fogalmának alegységei:
-
Analitikus gondolkodáson lapuló problémamegoldás
-
Konfliktuskezelés
-
Projektirányítás
-
Csapatmunka/folyamatirányítás
-
Kommunikáció/problémamegoldás